Mercafacil

Defendemos que:

Por trás de toda
compra existe uma história

Compreender as pessoas é uma arte, e é a nossa especialidade. Estudamos e entendemos as pessoas, na origem dos seus comportamentos, identificamos padrões e significados. Colocamos o consumidor no centro de tudo, para desenhar a melhor experiência, sempre. Nós acreditamos que:

Informações, aliadas a comportamentos, trazem os direcionamentos necessários para tomadas de decisão em múltiplos ambientes.
A digitalização de comportamentos, poderá oferecer insights valiosos para a correta execução do varejo.
Acreditamos que acima disso tudo há um porque. Acreditamos que podemos criar histórias que transformem o varejo!

As nossas bandeiras são:

Mais personas, menos IBGE
Economia da experiência
Personalização via omnicanal
Relações infinitas
Privacidade acima de tudo

CRM não é suficiente

Por isso criamos uma nova categoria no varejo, CBM - Consumer Behavior Management!

O CBM é a evolução do CRM e consiste em unir tecnologia e processos, com foco em traduzir dados em comportamentos, e esses comportamentos em melhores experiências para o seu cliente.

Conheça nossa solução

mf on tour

A maior comunidade, diversos parceiros e um único propósito: transformar o varejo

nosso time

É quem faz
a Mercafacil acontecer

Compreender as pessoas é uma arte e nossa especialidade. Nós estudamos para entender as pessoas, na origem dos seus comportamentos, identificamos padrões e significados e colocamos o consumidor no centro de tudo, para desenhar a melhor experiência de compra para ele, sempre. Nesse flow, através de tecnologia, identificamos as singularidades imersas em cada um, em seus comportamentos de compra. Nosso trabalho vai muito além do que se vê e traz resultados impressionantes para nossos clientes.

Nós criamos uma nova categoria, unindo dados, traduzindo comportamentos e gerando novas experiências de compra.

Faça parte desse movimento