Criadora da categoria CBM, solução líder utilizada por mais de 2.200 varejistas pelo Brasil

Nossa missão

Entender para encantar

Automatizamos a gestão promocional do varejo, com base em dados de comportamento, para lojas físicas e online. 

Para cada necessidade do seu negócio, apresentamos uma solução ideal.

Para lojas físicas, o CBM (Consumer Behavior Management), a evolução do CRM. Para lojas online, a criação do e-commerce próprio. Para lojas figital (física e digital), CBM + e-commerce.

Conheça a Mercafacil icone seta
icone pontos

Por que
a Mercafacil?

  • Aumente em 30% a <br>retenção dos seus clientes

    Aumente em 30% a
    retenção dos seus clientes

  • Identifique até 95%<br>dos seus clientes

    Identifique até 95%
    dos seus clientes

  • Ticket médio até 150% maior<br> dos seus clientes fidelizados

    Ticket médio até 150% maior
    dos seus clientes fidelizados

  • Plataforma 360°: <br> e-commerce e CBM

    Plataforma 360°:
    e-commerce e CBM

Como funciona

Entenda como fazem
gestão do comportamento dos seus clientes em 3 passos

icone base

Construção da base de
clientes da sua empresa

O resultado de Gestão de Clientes está diretamente ligado a quantidade e a qualidade da sua base. Com a Inteligência promocional da Mercafacil, te ajudamos a construir uma base de dados robusta e com todos as informações necessárias para que sua empresa possa fazer a gestão de clientes focada em resultados.

icone base

Plataforma com inteligência artificial e comportamental para as melhores decisões

Com uma robusta base de dados em mãos, a plataforma Mercafacil irá gerar análises e insights sobre o comportamento dos seus clientes, que auxiliarão sua empresa a tomar as melhores decisões e também vender mais. As soluções oferecidas pela Mercafacil são capazes de descobrir novas oportunidades para o seu negócio, visando aumentar o faturamento e evitar a perda de clientes nas lojas. Também, proporciona uma melhor experiência de compra.

icone base

O produto certo para o cliente
certo, na hora certa

Com as informações de comportamento de compra na mão e as análises corretas, sua empresa será mais relevante e assertiva nas estratégias comerciais, de comunicação e relacionamento com seus clientes. Esse ciclo tornará a sua empresa uma máquina de atrair e fidelizar clientes.

Conheça a solução Mercafacil

Estamos prontos para lhe mostrar como podemos reter seus clientes e aumentar seu lucro.

Conheça nossa solução
depoimento Roberto de Andrade

Com a Mercafacil temos a possibilidade de realizar ações diretas, nos comunicar de forma personalizada e mensurar a taxa exata de perda de clientes, nos permite entender o que nossos clientes querem e assim fidelizá-los à nossa marca, estabelecendo relacionamentos mais sólidos.

Roberto de Andrade

Diretor Comercial
depoimento Osman Almeida

Além do aumento das vendas, a parceria com a Mercafacil também é valiosa por causa do relacionamento que nós nutrimos com eles. Desde que começamos os projetos, eles sempre apresentam uma análise minuciosa sobre os nossos resultados e, nas reuniões, apresentam novas sugestões e soluções para agregar aos nossos serviços. E elas são sempre muito válidas!

Osman Almeida

Diretor
depoimento Helton Parizotto

Dentre os grandes benefícios que a parceria com a Mercafacil trouxe para o nosso negócio, um grande destaque é o aumento na identificação das nossas vendas. Hoje, compreendemos melhor o nosso cliente e sabemos quais são os produtos que ele mais se interessa. Assim, passamos a desenvolver ações mais assertivas, que trouxeram grandes resultados para nós.

Helton Parizotto

Diretor
depoimento Aires José Junior

Passamos a trabalhar com ações que vão 100% de encontro com o gosto, com o hábito e com o comportamento dos nossos clientes. Isso facilitou o nosso relacionamento com eles, deixando-o mais claro e transparente. E, também, resultou em um público mais fiel e satisfeito.

Aires José Junior

Proprietário
depoimento Flávio Figueiredo

Começamos a parceria com a Mercafacil com muita expectativa e entusiasmo. A Plataforma tem nos ajudado a entender melhor o comportamento dos nossos clientes, além de trazer um resumo das principais informações das nossas lojas, ajudando a melhorar o relacionamento com nossos clientes e a experiência de compra. Tudo é muito intuitivo, fácil de entender e nos trouxe resultados eficientes e muito rápidos!

Flávio Figueiredo

Diretor Comercial
depoimento Emmanuel Agnes

Desde que fechamos a nossa parceria com a Mercafacil, identificamos um grande aumento de faturamento nas nossas lojas. Passamos a trabalhar de forma mais assertiva com as nossas campanhas, já que elas passaram a ser segmentadas de acordo com o perfil dos nossos clientes e… as nossas vendas deslancharam!

Emmanuel Agnes

Gerente Geral

Mais de 100 ERP'S integram com a solução Mercafacil para beneficiar seus clientes

Materiais ricos

Conheça melhor o universo do seu cliente

Veja mais artigos icone seta

Domine a gestão dos seus clientes

Faça como mais de 1.700 empreendedores varejistas, entenda melhor seus clientes e pare de perder vendas.

Assistir demonstração gratuita