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Com mais de 10 anos de experiência no varejo supermercadista, acreditamos no poder da conexão e relacionamento entre supermercados e seus clientes.
das vendas identificadas
itens na cesta de clientes fidelizados
ticket médio dos clientes fidelizados
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"O Clube de Descontos da Mercafacil aumentou nossa receita e gerou uma retenção de clientes superior à loja física. Hoje, temos dados reais para compor a cesta de compras dos nossos clientes."
Matheus, Gerente Administrativo no Adoratto Supermercados (Jockey Plaza Shopping).
Fidelização: Retenção ativa de clientes com o Clube de Descontos.
Performance: Aumento do ticket médio em relação à clientes não fidelizados.
Inteligência: Análise comportamental de dados para decisões estratégicas.
"Hoje, buscamos atender tanto o público que prefere a experiência na loja física, quanto aquele que precisa da praticidade do digital."
Tariana, Rede Bom Lugar Supermercados (Região de Sorocaba)
Escala: Gestão estratégica em 50 lojas em 14 cidades.
Solução: CRM, Clube de Vantagens e E-commerce integrado.
Foco: Omnichannel (Figital) para atender diferentes perfis de rotina.
"Estar presente em todas as frentes digitais é a base para o sucesso. Com o apoio da Mercafacil, garantimos a presença e a relevância que a nossa marca precisa para estar sempre viva na lembrança do nosso consumidor."
Elton, Supermercados Brazão (Santa Catarina).
Reconhecimento: Marca eleita "Top of Mind" no varejo alimentar de Santa Catarina.
Presença Digital: Estratégia Omnichannel consolidada (App, E-commerce e Redes Sociais).
Fidelização: Aumento da frequência de compra através da relevância digital.
Sim. A tecnologia da Mercafacil é escalável e atende desde supermercados independentes de bairro até grandes redes regionais com múltiplas unidades (como a Rede Bom Lugar). Nossa solução de CRM, Inteligência de Dados e E-commerce se adapta às necessidades de gestão, seja para uma única loja ou para redes com dezenas de filiais
A Mercafacil utiliza inteligência de dados e CRM para entender o comportamento de compra do seu consumidor. Com essas informações, é possível criar campanhas segmentadas e personalizadas que aumentam o ticket médio, estimulam a frequência de compra e fidelizam o cliente, transformando dados em receita real.
ajudamos você a transformar dados em relacionamento. Com o suporte da Mar.ia, nossa inteligência artificial preditiva, nós analisamos o histórico de compras de cada consumidor para entender seus hábitos. Isso nos permite criar campanhas tão personalizadas que o cliente se sente único no seu supermercado, criando um vínculo que a concorrência genérica não consegue romper.
O conceito "Figital" (físico + digital) da Mercafacil integra a experiência de compra na loja física com o ambiente online. Ajudamos o supermercado a estar presente em todas as jornadas do consumidor — seja pelo App, E-commerce ou Clube de Descontos — garantindo que a marca seja sempre lembrada e acessível, independente do canal de preferência do cliente.
Sim. A Mercafacil foi desenvolvida para ser uma solução completa e integrada. Nosso ecossistema de tecnologia conecta-se aos sistemas de gestão para garantir que as ações promocionais, o e-commerce e os relatórios analíticos funcionem em sincronia, eliminando ruídos e facilitando a operação do dia a dia do varejista.
