ESTUDAMOS E ENTENDEMOS AS PESSOAS
defendemos que:
Por trás de toda
compra existe uma história
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Compreender as pessoas é uma arte e é a nossa especialidade.
Estudamos e entendemos as pessoas na origem dos seus comportamentos. Identificamos padrões e significados. Colocamos o consumidor no centro de tudo para desenhar a melhor experiência.
Nós acreditamos que:
Informações, aliadas a comportamentos, trazem os direcionamentos necessários para tomadas de decisão em múltiplos ambientes.
A digitalização de comportamentos poderá oferecer insights valiosos para a correta execução do varejo.
Acima disso tudo há um porquê. Acreditamos que podemos criar histórias que transformem o varejo!
As nossas bandeiras são:
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Mais personas,
menos IBGE
menos IBGE
Economia
da experiência
da experiência
Personalização via omnicanal
Relações infinitas
Privacidade
acima de tudo
acima de tudo
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CRM NÃO É SUFICIENTE
Por isso criamos uma nova categoria no varejo,
CBM - Consumer Behavior Management!
O CBM é a evolução do CRM e consiste em unir tecnologia e processos, com foco em traduzir dados em comportamentos, e esses comportamentos em melhores experiências para o seu cliente.
M F O N T O U R
A maior comunidade, diversos parceiros e um único propósito:
TRANSFORMAR O VAREJO
NOSSO TIME
É quem faz
a Mercafacil acontecer
Compreender as pessoas é uma arte e nossa especialidade.
Nós estudamos para entender as pessoas, na origem dos seus comportamentos, identificamos padrões e significados e colocamos o consumidor no centro de tudo, para desenhar a melhor experiência de compra para ele, sempre.
Nesse flow, através de tecnologia, identificamos as singularidades imersas em cada um, em seus comportamentos de compra.
Nosso trabalho vai muito além do que se vê e traz resultados impressionantes para nossos clientes.
Nós criamos uma nova categoria, unindo dados, traduzindo comportamentos e gerando novas experiências de compra.
Faça parte desse movimento >>>
PRINCÍPIOS QUE NOS MOVEM
Na Mercafacil a cultura
é um diferencial competitivo
- A partir das pessoas
- Transparência em tudo
- Impulsionados pela criatividade
- Ser sempre melhor que ontem
- Obcecados pelo ”WOW" do cliente
- Inteligência inspiradora
- Criadores de experiências positivas
Domine a gestão dos seus clientes
Faça como mais de 3.700 varejistas, entenda melhor seus clientes e pare de perder vendas.
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